Kiểm tra điện thoại, laptop mới mua

Máy mới mua cũng có thể có lỗi: điểm chết màn hình, hở sáng, loa rè, bàn phím liệt một phím. Máy mới đập hộp cũng có khi là máy đã kích hoạt, máy trưng bày hay hàng tân trang đóng hộp lại. Hầu hết cửa hàng chỉ cho đổi máy mới trong vài ngày đầu (thường 7 đến 30 ngày, tuỳ nơi), nên hãy kiểm tra ngay trong tuần đầu tiên.

1. Hộp máy và IMEI

• Hộp còn nguyên niêm phong, không có dấu bóc dán lại.
• IMEI, số serial trên hộp phải trùng với máy (bấm *#06#, hoặc xem Cài đặt › Giới thiệu) và với hoá đơn.
• Phụ kiện đủ như hộp ghi.

2. Máy có thật sự mới không

• iPhone, iPad, Mac: nhập số serial vào trang kiểm tra bảo hành của Apple. Máy mới mua thì ngày bắt đầu bảo hành phải là ngày bạn mua (hoặc báo cần xác minh ngày mua). Ngày kích hoạt từ nhiều tháng trước là máy đã được bán, kích hoạt hoặc trưng bày.
• Số lần sạc pin gần như bằng 0: iPhone 15 trở lên xem ở Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu; MacBook ở Thông tin hệ thống › Nguồn; Windows chạy powercfg /batteryreport. Vài chục lần sạc là máy đã qua sử dụng.
• Samsung: kiểm tra bảo hành bằng IMEI ở trang bảo hành của Samsung tại nước bạn; ngày kích hoạt phải khớp ngày mua.
• iPhone có Số kiểu máy bắt đầu bằng F (Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu) là máy tân trang của Apple, không phải máy mới.

3. Màn hình

Màn hình là thứ hay có lỗi nhất ở máy mới, và cũng dễ được đổi nhất. Kiểm tra điểm chết, điểm sáng bằng các màu đơn sắc, hở sáng (laptop, iPad màn LCD) bằng màu đen trong phòng tối, và ám màu bằng màu trắng.

Máy quảng cáo màn 90, 120 Hz hay 144 Hz thì đo lại tần số quét. Rồi vuốt tô kín lưới cảm ứng để tìm vùng liệt.

4. Âm thanh, camera, cảm biến

• Loa: phát riêng từng bên, quét tần số nghe có rè, rung không.
• Micro: ghi âm và nghe lại.
• Camera: mở từng ống kính, xem có bụi, vệt mờ bên trong không.
• Điện thoại: cảm biến (xoay màn hình, la bàn), vân tay, Face ID.

5. Laptop mới

• Bàn phím: bấm hết từng phím bằng bài test bàn phím. Máy mới vẫn có thể liệt, kẹt một phím.
• Touchpad: click, cuộn hai ngón, bài test touchpad.
• Cấu hình đúng như mua: RAM, ổ cứng, chip. Xem trong Task Manager › Hiệu suất (Windows) hoặc Giới thiệu máy Mac, đối chiếu với bài xem thông tin máy.
• Windows đã kích hoạt bản quyền: Cài đặt › Hệ thống › Kích hoạt.
• Quạt, tiếng rít: chạy bài test CPU vài phút, nghe quạt có kêu lạ, có tiếng rít điện (coil whine) quá to không.
• Thử từng cổng USB, HDMI, jack tai nghe, sạc qua USB-C.

6. Pin và sạc

Cắm sạc: máy phải báo sạc ngay, sạc nhanh đúng như quảng cáo. Bài test pin báo mỗi lần cắm, rút và đo tốc độ tụt pin khi dùng.

7. Giữ lại bằng chứng

Lưu kết quả thành PDF hoặc link báo cáo trên trang Kết quả của soimay.com. Nếu phải mang máy ra đổi, bạn có báo cáo ghi rõ lỗi và thời điểm phát hiện. Giữ hộp, phụ kiện, hoá đơn nguyên vẹn cho tới khi hết hạn đổi trả.